Betalingspolitik

Senest opdateret den: 16/07/2026

Vi tilbyder sikre og fleksible betalingsmetoder, så transaktionerne kan gennemføres så enkelt og pålideligt som muligt. Alle betalinger behandles via krypterede og sikre systemer, hvilket sikrer, at dine oplysninger er godt beskyttet.

 

1. Tilgængelige betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Kreditkort og betalingskort

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay

Betalinger med kreditkort og betalingskort behandles direkte via vores sikre betalingsgateway.
For ekstra sikkerhed understøtter vi 3D Secure-protokollen (f.eks. Verified by Visa og Mastercard SecureCode).

Shop Pay

En mulighed for hurtigere transaktioner, hvor du sikkert kan gemme dine oplysninger til fremtidige køb.

Apple Pay og Google Pay

Til hurtige og sikre betalinger via din mobilenhed.
Apple Pay er tilgængeligt for iOS-brugere, Google Pay for Android-brugere.

MobilePay

En enkel og sikker betalingsmetode, der giver dig mulighed for hurtigt at betale via MobilePay-appen på din mobilenhed.

 

2. Ofte stillede spørgsmål om betalinger

2.1 Behandles mine betalingsoplysninger på en sikker måde?

Ja, vi bruger SSL-kryptering og avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Vi gemmer ikke betalingsoplysninger.

2.2 Min betaling bliver afvist – hvad kan jeg gøre?

Kontroller, om dit kort stadig er gyldigt, og om der er tilstrækkelig saldo på det.
Sørg for, at faktureringsadressen stemmer overens med den adresse, der er registreret hos din bank.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din bank eller din betalingsudbyder.

2.3. I hvilken valuta foregår betalingerne?

Alle transaktioner behandles i danske kroner. Eventuelle omkostninger i forbindelse med valutakonvertering afholdes af kunden.

2.4. Kan jeg annullere min ordre, efter at jeg har betalt?

Du kan annullere din ordre inden for 24 timer efter, at du har afgivet den. Kontakt os hurtigst muligt via info@lyssted.dk eller ring på +31 6 82603460.
Vær opmærksom på, at vi ikke længere kan stoppe forsendelsesprocessen efter 24 timer.

 

Virksomhedsoplysninger

LYSSTED

Administreret af: SR Operations B.V.

Hovedkontorets adresse: Albertina van Nassaustraat 13, 5616 BC, Eindhoven, Nederlandene

E-mail: info@lyssted.dk

Telefonnummer: +31 6 82603460

Kontaktformular: klik her

 

Kundeservicens åbningstider:

Mandag til og med fredag fra kl. 09:00 til 18:00.
Lørdag og søndag: fra kl. 09:00 til 15:00.

Har du spørgsmål? Se vores FAQ-side, eller kontakt os via kontaktsiden.